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イーティックス
出光興産
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お客様センター
0120-132-015
9:30〜17:00（土日、祝日、年末年始、当社指定の休日は除く）
お問い合わせフォーム
https://www.idemitsu.com/jp/contact/ss_flow/index.html
エアトリ
国内航空券、国内ホテル、国内エアトリプラス（航空券＋ホテル）、夜行・高速バス、海外航空券、海外ホテル、海外エアトリプラス（航空券＋ホテル）の取り扱いを行っているご利用先です。
お問い合わせ先
エアトリHP：https://www.airtrip.co.jp/
国内航空券販売部：0570-03-5971
国内HP https://www.airtrip.jp/
国内航空券 9:00〜18:00（平日、土日祝）
国内ホテル 10:00~18:00（祝日休業）
国内エアトリプラス（航空券＋ホテル）10:00~18:00（年末年始除く）
海外航空券販売部：0570-048-988
海外HP https://www.skygate.co.jp/
海外航空券・海外ホテル・海外エアトリプラス（航空券＋ホテル）
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エクスペディア ホテルズドットコム
旅行サイト「Expedia」や「Hotels.com」でのご利用代金です。
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エスタESTA ASIA
アメリカへの入国に必要なエスタの申請代行のご利用代金です。
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お問い合わせ先メールアドレス
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お問い合わせ先
よくあるご質問・お問い合わせ
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スタディサプリ
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お問い合わせ先
お問い合わせフォーム
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セブンイレブン・ジャパン
コンビニエンスストアでのご利用代金のほかに、駅構内売店やお土産ショップでのご利用代金の場合もあります。
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セブンネツトシヨツピング
書籍・CD・DVD・BDなどの通販サイトです。
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ソニーネットワークコミュニケーションズ
インターネット接続サービスの「So-net（ソネット）光」・「NURO（ニューロ） 光」等のサービスご利用料金です。
ソフトバンクＭ
「ソフトバンクモバイル」・「Y!Mobile（ワイモバイル）」・「LINEMO（ラインモ）」の携帯電話等のご利用料金です。
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ソラシド エア インターネット
航空券などのご利用です。
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0570-037-283（全国一律料金）
06-7637-8817（有料）
た行
ダイソー
「ダイソー」、「THREEPPY」、「Plus Heart」、「CouCou」、「Standard Products」でのご利用代金です。
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お問い合わせ先
問い合わせフォーム
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ダイレクト出版
タカミ
化粧品販売会社「タカミ」のご利用分です。
お問い合わせ先
タカミお客様相談室
0120291714
9:00〜21:00受付[年中無休] 通話料無料
チケットぴあ
チケット販売のご利用代金です。
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ティックスプラス
出前館
東京ガス ●●●●−●●●−●●●
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東京ガスお客さまセンター
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月〜土 9:00〜19:00 日祝 9:00〜17:00
東京電力
東京電力のご利用代金です。
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お問い合わせ・カスタマーセンター
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トウキョウディズニーリゾート
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ドスパラ
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ドミノピザ
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な行
ニコニコチャンネル
動画配信サイトです。月額料金の可能性がございます。
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ニコニコヘルプ
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にじさんじ
ニッセンツウシンハンバイ
ショッピング通販サイト「ニッセン」のご利用分です。
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任天堂Eショップ
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ニンテンドーのゲーム機・ゲームソフト・プリペイドカード等のご利用代金です。
NintendoSwitch内にあるオンラインショップです。
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075-662-9611
10:00〜18:00（土・日・祝日・会社設定休日を除く）
ネツトフリツクスドツトコム
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ノジマ オンライン
家電インターネット通販サイトのご利用代金です。
お問い合わせ先
ノジマオンライン
お問い合わせフォームはこちら
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は行
ハイホーサービスリヨウリョウ
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お問い合わせ先
hi-ho インフォメーションデスク
0570-064800
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ピーチアビエーション
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お問い合わせ先
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ビービーエキサイト
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エキサイトカスタマーサービスセンター
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ピ−チジヨン
ショップ・ピーチジョン通販サイトでのご利用代金です。
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※ご利用いただけない場合は022-745-1050
（通話料お客様負担）
よくあるご質問（お問い合わせ）
お電話での問い合わせはできますか？
https://faq.peachjohn.co.jp/?site_domain=default
ビツトキヤツシユ（カ
プリペイド式の電子マネーです
お問い合わせ先
ビットキャッシュサポートセンター
https://bitcash.jp/docs/support/supportcenter?sv=2&_bt=894394fbed
ファミリーマート
コンビニエンスストア「ファミリーマート」でのご利用分です。
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ファンティア
フールー
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携帯電話 050-3851-3926（有料）
受付時間：10時〜18時30分 年中無休（1月1日を除く）
Hu-luヘルプセンター
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フェリシモ
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（時間外と日祝は音声案内）
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お問い合わせ先
カスタマーセンター
0120-937-032
0570-020-330
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ベルネージュダイレクトオンライン
『ベビーパラダイス（ベビパラ） 』の出産内祝いギフトサイトです。
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マガシーク
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マツモトキヨシ
ドラッグストアー「マツモトキヨシ」・「ぱぱす」のご利用分です。
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0120-845-533
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お問い合わせ
https://www.matsukiyococokara-online.com/store/customer/contact/index/
めちゃコミック
メルカリ
メロンブックス
モバイルスイカ
モバイルSuica（スイカ）への入金（チャージ）です。
お問い合わせ先
モバイルSuicaサポートセンター
0570-78-3049（ナビダイヤル）
通話料はお客さま負担（通話料定額プランの対象外）となります。
10:00〜19:00（年中無休）
サポートセンター
https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/3130?site_domain=default
モバオク利用料
出品者または落札者として利用可能なインターネットオークションサービスのご利用代金または月額利用料金です。
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や行
ヤフー ●●●
オンラインショッピングモール「Yahoo!ショッピング」でのご利用代金です。
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ヘルプページ
下記リンクにて、よくあるご質問やキーワードからお調べしたい質問の検索ができます。
https://support.yahoo-net.jp/PccWallet/s/
ヤフーかんたん決済
Yahoo！オークションとYahoo！フリマで決済された商品代金のご利用代金です。
お問い合わせ先
Yahoo！オークションヘルプ
https://support.yahoo-net.jp/SccAuctions/s/article/H000013112
ヤマダウェブコム
ヤマダデンキが運営する、家電通販サイトでのご利用代金です。
お問い合わせ先
各種お問合せ窓口
0570-055-880
10:00〜19:00（元旦を除く）
ヤマダエアーモバイルワイマックス
モバイル通信の月額ご利用代金です。
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0120-810-666
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ユーネクストサービス利用料
U-NEXTが提供する映画やアニメなどの各種映像配信サービスです。
利用料または登録料の可能性がございます。
※無料トライアル期間終了後、月額料金が発生します。
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U-NEXTカスタマーセンター
0570-064-996
11:00〜19:00
ら/わ行
楽天ペイ ●●●
楽天ペイ加盟店にて専用カードリーダーを使用して決済した対面の決済です。または、楽天ペイアプリによるスマホQRコード決済やバーコード決済の場合もございます。
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楽天ペイカスタマーデスク
0570-000-348
9:30〜23:00
楽天モバイル
楽天が提供するスマホ「楽天モバイル」のご利用代金です。
家族利用の可能性がございます。
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ラクマ
リンクライフ
インターネット通信サービス「ワイマックス」や格安SIMのご利用料金です。
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ローソンチケット
コンサート、スポーツ、演劇、クラシック、イベント、レジャー、映画などの主にチケット販売の代金です。
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ローチケFAQ
https://faq.l-tike.com/
ワイヤレスゲート
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ワイヤレスゲートコールセンター
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ADOBE ●●●
アドビ株式会社が提供する画像編集、動画編集、映像作成などのソフトウェアおよび関連サービスのご利用代金です。
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auかんたん決済は、au IDを利用して、ネットでのお買い物やサブスクなどの料金を月々の通信料金と合算してお支払いいただけるオンライン決済サービスです。
お問い合わせ先
KDDIお客さまセンター
157（au携帯電話から）
0077-7-111（一般電話から）
9:00〜20:00（年中無休）
au電話利用料
au電話料金
auかんたん決済を含む、携帯電話等のご利用料金です。
お問い合わせ先
個人情報保護の観点からカード会社にお客様の情報開示を頂けないご利用先のため、カード名義ご本人さまより直接ご利用先にお問い合わせをお願いします。
KDDIお客さまセンター
157（au携帯電話から）
0077-7-111（一般電話から）
9:00〜20:00（年中無休）
AXES
AXES 0570-XX-XXXX
主にオンラインゲーム・ネットショップ・公営競技（レース情報）予想・有料占いサイト・デジタルコンテンツ販売・マッチングサイト（婚活サイト）・結婚相談所等のご利用代金です。
※決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。
記載の数字は決済代行会社の電話番号となりますので、直接お問い合わせください。
BASE
BASE※●●
ネットショップ作成・開設などのご利用料金、またはBASEでのショッピングご利用代金の可能性がございます。
お問い合わせ先
個人情報保護の観点からカード会社にお客様の情報開示を頂けないご利用先のため、カード名義ご本人さまより直接ご利用先にお問い合わせをお願いします。
BASE PayIDお問い合わせフォーム
https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=10754458277529
BIGLOBE
BIGLOBE 利用料
インターネット接続サービス・携帯電話などの通信サービス（BIGLOBEモバイル）、これらに付帯・関連するサービス/アプリのご利用料金です。
お問い合わせ先
BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク
0120-86-0962（通話料無料）
03-6385-0962（通話料有料）携帯電話、IP電話の場合
9:00〜18:00（365日受付）
BOOKING.COM
BOOKING.COM B.V.*TPI BY BOOKING
ホテル・航空券予約サイトのご利用代金です。
BOOTH
ChargeSPOT
ChargeSPOT（チャージスポット）は、スマートフォンなどの充電に利用できるモバイルバッテリーをレンタルできるサービスのご利用代金です。
お問い合わせ先
ユーザーサポート
03-4500-9213
Creema
あらゆるジャンルのクリエイターと生活者が、ネットで直接作品を売買できるオンラインマーケットプレイスのご利用料金です。
お問い合わせ先
お問い合わせフォーム
https://www.creema.jp/contact/home
D/E/F
dマーケット・Lemio(旧ｄTV)
NTTドコモが運営しているdマーケットで利用したネットショッピングや映画・音楽・電子書籍等のご利用料金です。ドコモのご契約がなくてもご利用可能です。
お問い合わせ先
dアニメストア（月額）
DAZN
DAZNはスポーツなどの動画配信サービスです。
月額会費の可能性がございます。
お問い合わせ先
ヘルプページ
https://www.dazn.com/ja-JP/help/articles/how-do-i-contact-dazn
DFS
（デューティーフリーショッパーズ）
DFS空港免税店およびTギャラリア店でのショッピングご利用分です。
お問い合わせ先
個人情報保護の観点からカード会社にお客様の情報開示を頂けないご利用先のため、カード名義ご本人さまより直接ご利用先にお問い合わせをお願いします。
DAISO
「ダイソー」、「THREEPPY」、「Plus Heart」、「CouCou」、「Standard Products」でのご利用代金です。
ご利用された店舗名については、レシートにてご確認ください。
お問い合わせ先
問い合わせフォーム
https://www.daiso-sangyo.co.jp/contact
支払方法の相違（現金やクレジットなど）については、レシートを持参のうえ、各店舗へお問い合わせください。
DMM
DMM.COM
オンラインゲーム、電子書籍、動画配信をはじめ、格安ケータイ（MVNO）や3Dプリント、DMM.FXなどを提供する総合サイトのご利用料金です。
お問い合わせ先
個人情報保護の観点からカード会社にお客様の情報開示を頂けないご利用先のため、カード名義ご本人さまより直接ご利用先にお問い合わせをお願いします。
DRI*AVAST SOFTWARE
ebookJapan
株式会社イーブックイニシアティブジャパンが運営する電子書籍サイトでのご利用代金です。
お問い合わせ先
ebookJapanヘルプ
https://support.yahoo-net.jp/SccEbookjapan/s/
ECGATE0570035672
ECGATE0570-035-XXX
通信販売ウェブサイト・有料情報ウェブサイト・サービス業・飲食業・エステなどのご利用代金です。
※決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。
※日本国内のご利用であっても海外利用時のような表記になる場合がございます。
個人情報保護の観点からカード会社にお客様の情報開示を頂けないご利用先のため、カード名義ご本人さまより直接ご利用先にお問い合わせをお願いします。
記載の数字は決済代行会社の電話番号となりますので、直接お問い合わせください。
EXK 0570-011-332
有料情報ウェブサイト・有料ポイント購入・通信販売・占いサイト・サービス業・飲食業・エステ等のご利用料金です。
※決済代行会社を通じてのご請求のため、実際にご利用になった店舗名、サイト名とは表記が異なります。
記載の数字は決済代行会社の電話番号となりますので、直接お問い合わせください。
EXPEDIA で始まるもの
オンライン旅行通販会社エクスペディアのご利用分です。
航空券やホテルの予約、レンタカー、クルーズ船、バケーションパッケージのご利用の可能性がございます。
お問い合わせ先
カスタマーサービス
https://www.expedia.co.jp/service/
FACEBK＊●●●
※●●●はアルファベットと数字の羅列です。
Fujisan.co.jp
G/H/I
GMOとくとくBB
プロバイダサービスのご利用料金です。
GOOGLE PLAY JAPAN
GOOGLE*●●●
※●●●はご利用したアプリ名が入ります
パソコン・Android（アンドロイド）端末のアプリ・オンラインゲーム・電子書籍・映像配信サービス・広告掲載サービス等に関する代金です。
お問い合わせ先
個人情報保護の観点からカード会社にお客様の情報開示を頂けないご利用先のため、カード名義ご本人さまより直接ご利用先にお問い合わせをお願いします。
GooglePlayヘルプ
https://support.google.com/googleplay/answer/2851610?hl=ja&gl=JP
GOタクシーアプリ
タクシー配車アプリ「ＧＯ（ゴー）」で配車されたタクシーのご利用料金です。タクシー会社によっては、迎車料金が加算される場合があります。
お問い合わせ先
050-3183-1250
全日9:00〜18:00
※通話料はお客さまのご負担となります
お問い合わせフォーム
https://support.go.goinc.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=25608130311577
GRL（グレイル）
HOTEL ON BOOKING.COM
Hotel on Booking.com
ホテル予約サイト「ブッキングドットコム」でのご利用代金です。
ホテル、航空券、レンタカー、タクシー、観光スポット、アクティビティなどのご利用の可能性がございます。
IIJmio
SIM/スマホを取り扱う個人向けインターネットサービスのご利用料金です。
お問い合わせ先
IIJサポートセンター
0570-09-4400
9:00〜19:00（年中無休）
チャットによるお問い合わせ
mioIDをお持ちのお客様は、会員ログインした状態でお問い合わせください。
https://www.iijmio.jp/chatbot/
J/K/L
J:COM サービス利用料
J:COM まとめ au利用料
J:COM モバイル・タブレット
ケーブルテレビ、インターネット、固定電話サービス、モバイル、電力のご利用料金の可能性がございます。
お問い合わせ先
個人情報保護の観点からカード会社にお客様の情報開示を頂けないご利用先のため、カード名義ご本人さまより直接ご利用先にお問い合わせをお願いします。
J:COMサポート
https://support.myjcom.jp/app/vivr_cont/page_trouble.php
JAF年会費
入会金・年会費の可能性がございます。
お問い合わせ先
個人情報保護の観点からカード会社にお客様の情報開示を頂けないご利用先のため、カード名義ご本人さまより直接ご利用先にお問い合わせをお願いします。
総合案内サービスセンター
0570-00-2811（ナビダイヤル：有料）
9:00〜17:30（年末年始は休業）
JETSTAR
JRAバン
競馬情報サービスです。
お問い合わせ先
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JRA-VANサポートデスク
050-3538-8600
平日10:00〜17:00
開催日10:00〜16:30
※火曜日・競馬開催のない土・日・祝、年末年始はお休み
メールでのお問い合わせ
office＠jra-van.jp
JRﾋｶﾞｼﾆﾎﾝ ﾐﾄﾞﾘﾉﾏﾄ
鉄道や新幹線の乗車チケット等きっぷのご予約などができるＪＲ東日本のインターネットサイトのご利用の可能性がございます。
お問い合わせ先
JR東日本お問い合わせセンター
050-2016-1600
6:00〜24:00
JUSTANSWER
インターネット上の質疑応答サイト「ジャストアンサー」のご利用代金です。
※医師・弁護士・パソコンサポートなどのあらゆる専門家とお客さまをオンライン上で引き合わせ、問題解決への道筋や専門家のアドバイスを提供するサイトです
お問い合わせ先
ジャストアンサー電話サポート
0120-981-298
9:00 ~ 18:00（月曜日〜金曜日）
KDDIご利用料金
スマートフォンなどのモバイル通信料、「auひかり」をはじめとするインターネット回線・プロバイダーサービスご利用料金、固定通信料金などです。
お問い合わせ先
KSO0363808461
有料情報ウェブサイト・有料ポイント購入・通信販売・占いサイト・サービス業・飲食業・エステ等のご利用料金です。
※決済代行会社を通じてのご請求のため、実際にご利用になった店舗名、サイト名とは表記が異なります。
記載の数字は決済代行会社の電話番号となりますので、直接お問い合わせください。
KYASH
KYASHアカウントへのチャージでのご請求です。
お問い合わせ先
Kyash HELP（よくあるご質問）
お電話での問い合わせはできますか？
https://support.kyash.co/hc/ja/articles/4405757180313-
Lemio(旧ｄTV)
NTTドコモが運営している映画・ドラマ・アニメ・音楽など動画・映像配信サービスのご利用料金です。ドコモのご契約がなくてもご利用可能です。
お問い合わせ先
LINE MUSIC
LINEの定額制音楽サービスのご利用分です。
個人情報保護の観点からカード会社にお客様の情報開示を頂けないご利用先のため、カード名義ご本人さまより直接ご利用先にお問い合わせをお願いします。
LivePocket
M/N/O
MCAFEE*で始まるもの
パソコン・スマートフォン・タブレット端末等のウィルス対策のセキュリティソフト「McAfee（マカフィー）」のご利用代金です。購入時の申し込み内容により、自動で契約更新となる場合がございます。
お問い合わせ先
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McAfeeカスタマーサービスセンター
0570-030-088
9:00〜21:00（年間を通じて営業）
menu
デリバリーやテイクアウトのご利用分です。
グルメ以外にも食料品・日用品のデリバリーサービスの場合もございます。
お問い合わせ先
お問い合わせフォーム
https://app.menu.jp/contact/
mineo
オプテージが提供するスマホサービスご利用料金です。
お問い合わせ先
mineoサポートダイヤル
0120-977-384（通話料無料）
フリーコールへつながらない場合
050-7102-8890（通話料有料）9:00〜18:00（年中無休）
MSFT*●●●
MICROSOFT*●●●
マイクロソフト*●●●
マイクロソフトのソフトウェアや有償サポートに関するご利用代金です。
お問い合わせ先
Microsoft Store サポート
0120-00-8449
NETFLIX.COM
インターネットに接続可能なTV番組、映画、ドキュメンタリーなどを視聴できる動画配信サービスのご利用代金です。
お問い合わせ先
個人情報保護の観点からカード会社にお客様の情報開示を頂けないご利用先のため、カード名義ご本人さまより直接ご利用先にお問い合わせをお願いします。
0120-996-012
NIKE.COM
スポーツブランドショップです。
オンラインショップでの購入代金です。
お問い合わせ先
NIKEカスタマーサービス
0120-6453-77
9:00〜18:00
NINTENDO ESHOP
（任天堂Eショップ）
ニンテンドーのゲーム機・ゲームソフト・プリペイドカード等のご利用代金です。
NintendoSwitch内にあるオンラインショップです。
お問い合わせ先
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お客様ご相談窓口
0570-011-120
※IP電話、携帯電話各社の無料通話や通話定額プランをご利用の場合は、下記番号へおかけください。
075-662-9611
10:00〜18:00（土・日・祝日・会社設定休日を除く）
note
クリエイターが文章やマンガ、写真、音声を投稿することができるメディアプラットフォームのご利用料金です。
お問い合わせ先
NTTコミュニケーションズご利用料金
固定電話料金、プロバイダ料金等です。
お問い合わせ先
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OCNマイページ
https://mypage.ocn.ne.jp/
OCNマイページへの登録が出来ない方はこちら
https://www.ntt-finance.co.jp/billing/contact/index.html
NTTファイナンスおまとめ請求
NTTファイナンスからご請求させていただいている各通信サービス提供会社（NTTドコモ・NTT東日本・NTT西日本・NTTコミュニケーションズ）の料金をまとめてひとつの請求にするサービスです。
お問い合わせ先
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NTTファイナンス決済サービス
お客様がお使いの「インターネットサービスプロバイダ料金、ＮＨＫ放送受信料」など、サービス提供者様（事業者様）の料金を、NTTドコモ・NTT東日本・NTT西日本のいずれかの電話等料金等と合わせてお支払いいただくNTTファイナンスオリジナルのサービスです。
お問い合わせ先
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NTTメディアサプライ○月分
モバイル通信サービスや店舗や施設向け無料Wi-Fiスポットの月額利用料です。
お問い合わせ先
個人情報保護の観点からカード会社にお客様の情報開示を頂けないご利用先のため、カード名義ご本人さまより直接ご利用先にお問い合わせをお願いします。
0120-795-444
平日9:00〜17:00（12/29〜1/3の年末年始を除く）
NTT西日本
プロバイダーサービスや通話料金、インターネットのご利用代金の可能性がございます。
お問い合わせ先
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NTT西日本よりご請求のお客さま
0120-747488
午前9時〜午後5時
土・日、祝日、年末年始（12月29日〜1月3日）を除く
NTT東日本
プロバイダーサービスや通話料金、インターネットのご利用代金の可能性がございます。
お問い合わせ先
個人情報保護の観点からカード会社にお客様の情報開示を頂けないご利用先のため、カード名義ご本人さまより直接ご利用先にお問い合わせをお願いします。
NTT東日本よりご請求のお客さま
0120-002-992
9:00〜17:00（土日・祝日・年末年始を除きます）
NU SKIN JAPAN
化粧品・健康食品のご利用代金です。
お問い合わせ先
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ニュースキン消費者相談室
0120-022-723
9:00〜17:30 （土・日・祝 休）
P/Q/R
PAIRS ペアーズ
マッチングアプリのご利用料金です。
お問い合わせ先
1.ペアーズアプリにログイン
2.画面右下【その他】を押し、【ヘルプ・お問合せ】を押してください。
3.画面最下部【お問い合わせ】を押してください。
4.カテゴリを選んで、案内に従って操作してください。
Pairsに登録しているメールアドレスで問い合わせするとスムーズにご案内できます。
5.以下の画面が表示されたら送信完了です。
カスタマーサポートから返信があるまでお待ちください。
PAL CLOSET
株式会社パルが運営する直営オンラインショッピングサイトです。
お問い合わせ先
0570-017-570
10:00〜17:30（年末年始を除く）
メール問い合わせ
https://www.palcloset.jp/pal/ja/common/contact/select/
PayPal決済
PAYPAL *●●●
※●●●にはご利用店舗名が入ります
オンライン決済サービスPayPal（ペイパル）を経由したご利用代金です。
お問い合わせ先
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国内から
0120-271-888
9:00〜18:00（土日休）
携帯電話・海外から
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9:00〜18:00（土日休）
PC DEPOT請求
株式会社ピーシーデポコーポレーションが提供する「PC DEPOT月額制会員サービス」をお申し込みいただいた会員様向けのご請求です。
※「NURO 光」などのソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社（「So-net」）のサービスのご利用料金を、「PC DEPOT月額制会員サービス」のご利用料金に含めて、PC DEPOTからご請求されている可能性があります。
お問い合わせ先
店舗及びサービスに関するお問い合わせフォーム
https://www.pcdepot.co.jp/cgi-bin/mailform/shop/service/form.cgi
Peatix
「ピーティックス」はイベント・コミュニティサービスでのチケット購入サイトでのご利用分です。
Photocreate
イベント写真販売「フォトチョイス」でのご利用代金の可能性がございます。
お問い合わせ先
PinT
pixiv
イラストコミュニケーションサービスを提供する会員制ウェブサイトです。
月額制の有料サービス（pixivプレミアム）の可能性がございます。
お問い合わせ先
お問い合わせフォーム
https://www.pixiv.net/support?mode=inquiry&service=pixiv
ソニーインタラクティブエンタテインメント
（旧 PLAYSTATION NETWORK)
プレイステーションが提供するオンラインサービスです。
月額利用料などの可能性がございます。
個人情報保護の観点からカード会社にお客様の情報開示を頂けないご利用先のため、カード名義ご本人さまより直接ご利用先にお問い合わせをお願いします。
Qoo10
通信販売（インターネットサイト「キューテン」）でのご利用代金です。
お問い合わせ先
050-5840-9100
09:30~17:30（土日・祝日を除く）
Renta！
マンガ・電子書籍をレンタルまたは購入する際のポイント購入ご利用代金の可能性がございます。
お問い合わせ先
お問い合わせフォーム
https://renta.papy.co.jp/renta/sc/frm/page/help/otoiawase.htm
S/T/U
SHEIN.COM
sofmapプレミアムCLUB
ソフマッププレミアムCLUBとは、優待ポイント、買取補償、長期補償などを受けることができるサービスの年会費です。
お問い合わせ先
個人情報保護の観点からカード会社にお客様の情報開示を頂けないご利用先のため、カード名義ご本人さまより直接ご利用先にお問い合わせをお願いします。
ソフマップ・ドットコム コールセンター
0077-78-9000
（携帯電話・IP/ひかり電話からは 03-6367-3313（有料））
10:00〜19:00（年中無休）
SQ *●●●
※●●●はご利用店舗名です。
Square（スクエア）を介してクレジットカードで支払ったご利用代金です。
「Square（スクエア）」とは、ネットワーク通信を利用してのかんたんキャッシュレス決済です。
お問い合わせ先
Square サポート
https://squareup.com/help/jp/ja/article/5082-why-did-my-payment-fail
SQUARE ENIX
ゲーム、コミック、アニメ、音楽、グッズ、オンラインショッピングでのご利用の可能性がございます。
SSCC0570078079
通信販売ウェブサイト・有料情報ウェブサイト・サービス業・飲食業・エステなどのご利用代金です。
※決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。
※日本国内のご利用であっても海外利用時のような表記になる場合がございます。
記載の数字は決済代行会社の電話番号となりますので、直接お問い合わせください。
ST*●●
※●●にご利用店名が表示されます。
インターネット決済時に、オンライン決済サービス（Stripe）を利用した際にこちらの表示となります。
お問い合わせ先
stripe SUPPORT
https://support.stripe.com/
Steam
STORES
ストアーズ
STORES（ストアーズ）を介してクレジットカードで支払ったご利用代金です。
「STORES（ストアーズ）」とは、ネットワーク通信を利用してクレジットカード決済ができる決済サービスです。
TAOBAO
海外ショッピングサイト・オークションでのご利用代金の可能性がございます。
TBSテレビショッピング
TBS放送のテレビ・ラジオ番組の通販商品やドラマやバラエティなどの番組グッズの販売しているサイトでのご利用代金の可能性がございます。
お問い合わせ先
個人情報保護の観点からカード会社にお客様の情報開示を頂けないご利用先のため、カード名義ご本人さまより直接ご利用先にお問い合わせをお願いします。
TCSERVIC0366356009
通信販売ウェブサイト・有料情報ウェブサイト・サービス業・飲食業・エステなどのご利用代金です。
※決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。
※日本国内のご利用であっても海外利用時のような表記になる場合がございます。
記載の数字は決済代行会社の電話番号となりますので、直接お問い合わせください。
TELECOM
テレコムクレジット
主なサービスのお取り扱いとして、インターネット通販サイトでの商品購入や、情報購入（占い、ゲーム、株等）がございます。
決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。
※日本国内のご利用であっても海外利用時のような表記になる場合がございます。
お問い合わせ先
個人情報保護の観点からカード会社にお客様の情報開示を頂けないご利用先のため、カード名義ご本人さまより直接ご利用先にお問い合わせをお願いします。
Trip.com
オンライン旅行予約サイトです。
航空券やホテルご利用代金の可能性がございます。
お問い合わせ先
0120 925 780
航空券・ホテル: 24時間年中無休
その他の商品: 9:00〜18:00（日本時間）
UBER EATS●●●
※●●●はアルファベットと数字の羅列です。
フードデリバリー（出前・宅配）サービスのご利用代金です。
お問い合わせ先
アカウントに覚えのない料金を請求された際のお問い合わせフォーム
https://help.uber.com/h/fe547761-4384-42d4-8531-4cfb0e0e523e
UQご利用料金
UQ mobileご利用料金
UQ WiMAXサービス等のご利用料金です。
お問い合わせ先
UQ mobileお客さまセンター
0120-929-818
9:00〜20:00（年中無休）
V/W/X
Weverse shop
グッズやアルバム、ライブのチケットなどの購入代金です。
お問い合わせ先
Weverse Shop JAPAN カスタマーセンター
050-3196-5424
WISH.COM
海外通販サイトでのご利用代金です。
Y/Z/@
Yahoo!JAPAN各サービス
ヤフージャパン
プレミアム会員費やオークション利用手数料、Gyao!のご利用代金が合算されている場合があります。
その他、Yahoo! BB（ADSL・BBフォン）、Yahoo! BB for Mobile、SoftBank光などのご利用の場合があります。
お問い合わせ先
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下記リンクにて、よくあるご質問やキーワードからお調べしたい質問の検索ができます。
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YOOX GROUP
YOOX.COM
YOOXKABUSHIKI
海外ブランドの洋服を中心に扱うイタリア生まれの通販サイト「YOOX（ユークス）」のご利用代金です。
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080-0000-0675
平日9:00〜21:00
土日9:00〜18:00（祝日を除く）
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お問い合わせ先
サービスのご案内
https://www.zara.com/jp/ja/contact?topic=changesAndReturns
ZOZOTOWN
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@TCOM
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0120-805633（通話料無料）
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